• Opérateur de compétences
    • et fonds de formation des artistes-auteurs

Offre de formation identifiée pour les organismes de tourisme

Pour répondre à vos besoins de développement des compétences au quotidien, les partenaires sociaux de la branche des organismes de tourisme vous proposent une offre de formation adaptée sur l'ensemble du territoire.

offre de formation tourisme  

Découvrez votre offre dédiée

Offre nationale

L’offre d’actions collectives nationales est construite autour de sept thématiques de formations :

1-Rendement de la taxe de séjour (niveau perfectionnement)

2-RGPD – Règlement général de protection des données (niveau perfectionnement)

3-Positionnement d’un observatoire départemental

4-Gagner en impact grâce au neuromarketing

5-Convention collective des organismes de tourisme

6-Réglementation commerciale

7-Démarche qualité

Elle se décline en 13 sessions programmées réalisées Paris ou à distance en 2020.

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des Organismes de Tourisme.

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

Consultez la liste des formations ci-dessous et les programmes détaillés dans le catalogue des actions collectives nationales

Accédez aux programmes détaillés

BRETAGNE

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Date de session Contact
Anglais appliqué au tourisme - Intermédiaire à perfectionnement formation distancelle 14 A distance 12 & 18 novembre 2020 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
 Excel - Niveau intermédiaire formation distancelle 14 A distance 19 & 20 novembre 2020 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
Travailler sa voix, son éloquence et son potentiel non-verbal ! formation présentielle 14 Pontivy 3 et 4 décembre 2020 mais risque de report 2021 en raison de la crise sanitaire OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
 Convention collective et droit du travail des Offices de Tourisme formation présentielle 14 Pontivy 14 & 15 décembre 2020 mais risque de report 2021 en raison de la crise sanitaire OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
Définir et mettre en place sa stratégie digitale formation présentielle 14 Pontivy  5 et 6 janvier 2021 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
InDesign - niveau débutant formation présentielle 21 Pontivy 11,12, 13 janvier 2021 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
Création de visuels attractifs sur Canva - niveau débutant formation présentielle 7 Pontivy 19-janv-21 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
 Concevoir des documents en Facile à Lire et à Comprendre FALC formation présentielle 14 Pontivy 11 & 12 février 2021 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 
Conseil en séjour Niveau 1 - Le Ba Ba du métier du conseiller en séjour formation présentielle 21 Pontivy 15, 16 & 17 mars 2021 OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes 


Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région BRETAGNE.

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

CENTRE - VAL DE LOIRE

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact
Mettre en place le télétravail au sein de sa structure formation distancielle 7 29/09 et 01/10/2020 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Transformer son Smartphone en studio TV pour dynamiser ses contenus web  formation distancielle 14 05-06/10
et 13-14/10/2020
CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Manager agile en développant innovation et intelligence collective  formation distancielle 14 08 et 15/10/2020 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Maîtriser la création graphique et la retouche photos  formation présentielle 14 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - Orléans
12-13/11/2020 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Partenariats entre institutionnels et enseignes privées : quelles possibilités ? A définir A définir A définir A définir CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Tourinsoft : monter en compétence sur l'administration  formation distancielle 14 A définir CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Nouvelle réglementation : adapter la stratégie commerciale de mon office de tourisme (cadre réglementaire et documents obligatoires)  formation distancielle 10  17 et 19-20/11/2020 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Animer un groupe de travail autour d'un projet  formation distancielle 7 23-24/11/2020 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Développer les clientèles slow tourisme  formation présentielle 14 CRT Centre-Val de Loire
37 avenue de Paris
45000 Orléans
30/11 et 01/12/2020  CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Gérer la relation client avant, pendant et après le séjour  formation distancielle 14 03-04/12 et 10-11/12
et 15/12/2020
CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91
Gérer un Office de Tourisme en statut EPIC  formation distancielle 7 A définir CRT Centre-Val de Loire
37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région CENTRE - VAL DE LOIRE.

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

GRAND-EST

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact
Design de l'Offre  FOAD  19,5  OCTOBRE NOVEMBRE  ART Grand-Est - 5 rue de Jericho BP 50319 51013 Châlons-en-Champagne - 03 89 29 81 00 
Design de Service FOAD 25 OCTOBRE NOVEMBRE  ART Grand-Est - 5 rue de Jericho BP 50319 51013 Châlons-en-Champagne - 03 89 29 81 00

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région GRAND-EST.

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

HAUTS-DE-FRANCE

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact
Mieux Communiquer avec ses élus Distanciel 14 16,17 nov 2020

 


6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92
Approfondissement Reporters : photo, vidéo, son Présentiel 14 18, 19 février 2021


6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92
Accompagner et animer un réseau de prestataire Présentiel & Distanciel 14 30 nov et 1er dec 2020
15 et 16 déc 2020
17, 18 déc 2020


6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92
Gamification de l'offre touristique Distanciel 14

6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92
Développez un projet grâce à la créativité Présentiel & Distanciel 14 3 et 4 dec 2020

6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région HAUTS-DE-FRANCE.

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

ÎLE-DE-FRANCE

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact
Elaborer un plan d’actions commerciales post crise sanitaire et impliquer mes socio-professionnels formation distancielle 7 2&3 juillet CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris
Accompagner ses socio-pros pour des scénarios de reprise commerciale formation formation distancielle 7 6&7 juillet CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris
Les outils collaboratifs au service de l’efficacité  formation distancielle 10,3 17&18 septembre CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris
Optimiser ses capacités rédactionnelles en ligne   formation distancielle 7 5&6 octobre CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris
Réinventer son approche d’accueil client post crise sanitaire   formation distancielle 7 12&13 octobre CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris
Conseiller à distance en réalisant un accueil chaleureux   formation distancielle 7 15&16 octobre CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris
Identifier les nouveaux besoins clients pour adapter ses offres grâce au design thinking  formation présentielle 35 CRT 1, 2, 14, 15, 16 décembre CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région ÎLE-DE-FRANCE

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

NORMANDIE

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact
Création de contenus numériques : la photo numérique (niveau débutant) formation présentielle 14 Caen ou Rouen 12 et 13/11 OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97
Création de contenus numériques : la vidéo (niveau débutant) formation présentielle 21 13, 14 et 15/10 OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97
Storytelling, raconter une histoire pour séduire formation présentielle 14 24 et 25/11/2020  OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97
Création de contenus numériques : concevoir et animer un blog de destination formation présentielle 14 15 et 16/12/2020 OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région NORMANDIE

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

OCCITANIE

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact
Repenser ses services à l'accueil grâce au design de services  formation présentielle   14 Montpellier 5 et 6 novembre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Les fondamentaux du marketing digital formation présentielle 21 Toulouse

24, 25 et 26 novembre 2020

CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20

S'affirmer en situation professionnelle : gérer le stress et les émotions face aux changements du mode de vie (post covid)

formation présentielle 16 Montpellier 13 et 14 octobre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Formation de formateurs  formation présentielle  21 Toulouse 28,29 septembre et 9 novembre 2020 CRT Occitanie - CS 79507
34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Etre agréé au classement des meublés formation présentielle 14 Montpellier ou Toulouse  19 et 20 novembre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Développer, coordonner, animer et communiquer avec son réseau de partenaires  formation présentielle 14 Toulouse 8 et 9 octobre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Comment adapter notre accueil physique face à cette crise    formation présentielle 14 Toulouse 12 et 13 novembre CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Stratégie de référencement sur le web  formation présentielle 7 Montpellier Vendredi 18 décembre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Faire des avis clients des atouts pour sa destination, gérer les avis en ligne  formation présentielle 14 Toulouse 15 et 16 octobre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Comment effectuer de bonnes prises photos formation présentielle 14 Montpellier 3 et 4 novembre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Comment effectuer une bonne video  formation présentielle 14 Montpellier 2 et 3 décembre 2020 CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20
Initiation au Tourisme Durable formation présentielle 7 Montpellier, Perpignan, Carcassonne, Toulouse, Tarbes, Cahors, Rodez A définir CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région OCCITANIE

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

 PACA

Intitulé de la formation Modalités pédagogiques Durée totale Lieu de formation Dates de session Contact

CQP Référent des Accueils Touristiques Bloc 1

formation présentielle 49 Aix en Provence

FROTSI PACA - 300 avenue Giuseppe Verdi  BP 40160
13 605 Aix-en-Provence

Cédex 1 - 04 42 16 80 10

Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région PACA

Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.

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