CQP CONSEILLER CLIENTÈLE À DISTANCE
Le conseiller clientèle à distance reçoit les appels téléphoniques, informe, conseille, résout les problèmes rencontrés par les clients et propose les produits et services correspondants
CQP CONSEILLER CLIENTÈLE EN POINT DE DISTRIBUTION
Le conseiller clientèle en point de distribution accueille les clients dans l'espace de vente, les informe, les conseille et assure la vente de produits et services de télécommunication.