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Offre nationale
L’offre d’actions collectives nationales est construite autour de sept thématiques de formations :
1-Rendement de la taxe de séjour (niveau perfectionnement)
2-RGPD – Règlement général de protection des données (niveau perfectionnement)
3-Positionnement d’un observatoire départemental
4-Gagner en impact grâce au neuromarketing
5-Convention collective des organismes de tourisme
6-Réglementation commerciale
7-Démarche qualité
Elle se décline en 13 sessions programmées réalisées Paris ou à distance en 2020.
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des Organismes de Tourisme.
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
Consultez la liste des formations ci-dessous et les programmes détaillés dans le catalogue des actions collectives nationales
Accédez aux programmes détaillés
BRETAGNE
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Date de session | Contact |
| Anglais appliqué au tourisme - Intermédiaire à perfectionnement | formation distancelle | 14 | A distance | 12 & 18 novembre 2020 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Excel - Niveau intermédiaire | formation distancelle | 14 | A distance | 19 & 20 novembre 2020 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Travailler sa voix, son éloquence et son potentiel non-verbal ! | formation présentielle | 14 | Pontivy | 3 et 4 décembre 2020 mais risque de report 2021 en raison de la crise sanitaire | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Convention collective et droit du travail des Offices de Tourisme | formation présentielle | 14 | Pontivy | 14 & 15 décembre 2020 mais risque de report 2021 en raison de la crise sanitaire | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Définir et mettre en place sa stratégie digitale | formation présentielle | 14 | Pontivy | 5 et 6 janvier 2021 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| InDesign - niveau débutant | formation présentielle | 21 | Pontivy | 11,12, 13 janvier 2021 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Création de visuels attractifs sur Canva - niveau débutant | formation présentielle | 7 | Pontivy | 19-janv-21 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Concevoir des documents en Facile à Lire et à Comprendre FALC | formation présentielle | 14 | Pontivy | 11 & 12 février 2021 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
| Conseil en séjour Niveau 1 - Le Ba Ba du métier du conseiller en séjour | formation présentielle | 21 | Pontivy | 15, 16 & 17 mars 2021 | OTB - 1 rue Raoul Ponchon - 35069 Rennes |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région BRETAGNE.
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
CENTRE - VAL DE LOIRE
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
| Mettre en place le télétravail au sein de sa structure | formation distancielle | 7 | 29/09 et 01/10/2020 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Transformer son Smartphone en studio TV pour dynamiser ses contenus web | formation distancielle | 14 | 05-06/10 et 13-14/10/2020 |
CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Manager agile en développant innovation et intelligence collective | formation distancielle | 14 | 08 et 15/10/2020 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Maîtriser la création graphique et la retouche photos | formation présentielle | 14 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - Orléans |
12-13/11/2020 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
| Partenariats entre institutionnels et enseignes privées : quelles possibilités ? | A définir | A définir | A définir | A définir | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
| Tourinsoft : monter en compétence sur l'administration | formation distancielle | 14 | A définir | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Nouvelle réglementation : adapter la stratégie commerciale de mon office de tourisme (cadre réglementaire et documents obligatoires) | formation distancielle | 10 | 17 et 19-20/11/2020 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Animer un groupe de travail autour d'un projet | formation distancielle | 7 | 23-24/11/2020 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Développer les clientèles slow tourisme | formation présentielle | 14 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue de Paris 45000 Orléans |
30/11 et 01/12/2020 | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
| Gérer la relation client avant, pendant et après le séjour | formation distancielle | 14 | 03-04/12 et 10-11/12 et 15/12/2020 |
CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
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| Gérer un Office de Tourisme en statut EPIC | formation distancielle | 7 | A définir | CRT Centre-Val de Loire 37 avenue Paris - 45000 Orléans - 02 38 79 95 91 |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région CENTRE - VAL DE LOIRE.
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
GRAND-EST
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
| Design de l'Offre | FOAD | 19,5 | OCTOBRE NOVEMBRE | ART Grand-Est - 5 rue de Jericho BP 50319 51013 Châlons-en-Champagne - 03 89 29 81 00 | |
| Design de Service | FOAD | 25 | OCTOBRE NOVEMBRE | ART Grand-Est - 5 rue de Jericho BP 50319 51013 Châlons-en-Champagne - 03 89 29 81 00 |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région GRAND-EST.
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
HAUTS-DE-FRANCE
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
| Mieux Communiquer avec ses élus | Distanciel | 14 | 16,17 nov 2020 |
6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92 |
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| Approfondissement Reporters : photo, vidéo, son | Présentiel | 14 | 18, 19 février 2021 |
6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92 |
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| Accompagner et animer un réseau de prestataire | Présentiel & Distanciel | 14 | 30 nov et 1er dec 2020 15 et 16 déc 2020 17, 18 déc 2020 |
6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92 |
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| Gamification de l'offre touristique | Distanciel | 14 | 6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92 |
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| Développez un projet grâce à la créativité | Présentiel & Distanciel | 14 | 3 et 4 dec 2020 | 6 Rue Jean Roisin, 59000 Lille - Tel 03 20 30 60 92 |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région HAUTS-DE-FRANCE.
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
ÎLE-DE-FRANCE
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
| Elaborer un plan d’actions commerciales post crise sanitaire et impliquer mes socio-professionnels | formation distancielle | 7 | 2&3 juillet | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris | |
| Accompagner ses socio-pros pour des scénarios de reprise commerciale formation | formation distancielle | 7 | 6&7 juillet | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris | |
| Les outils collaboratifs au service de l’efficacité | formation distancielle | 10,3 | 17&18 septembre | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris | |
| Optimiser ses capacités rédactionnelles en ligne | formation distancielle | 7 | 5&6 octobre | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris | |
| Réinventer son approche d’accueil client post crise sanitaire | formation distancielle | 7 | 12&13 octobre | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris | |
| Conseiller à distance en réalisant un accueil chaleureux | formation distancielle | 7 | 15&16 octobre | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris | |
| Identifier les nouveaux besoins clients pour adapter ses offres grâce au design thinking | formation présentielle | 35 | CRT | 1, 2, 14, 15, 16 décembre | CRT - 11, rue du Faubourg-Poissonnière 75009 Paris |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région ÎLE-DE-FRANCE
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
NORMANDIE
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
| Création de contenus numériques : la photo numérique (niveau débutant) | formation présentielle | 14 | Caen ou Rouen | 12 et 13/11 | OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97 |
| Création de contenus numériques : la vidéo (niveau débutant) | formation présentielle | 21 | 13, 14 et 15/10 | OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97 | |
| Storytelling, raconter une histoire pour séduire | formation présentielle | 14 | 24 et 25/11/2020 | OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97 | |
| Création de contenus numériques : concevoir et animer un blog de destination | formation présentielle | 14 | 15 et 16/12/2020 | OTN - 9, Rue Jean-Baptiste Colbert, 14000 Caen - 02 31 44 82 97 |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région NORMANDIE
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
OCCITANIE
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
| Repenser ses services à l'accueil grâce au design de services | formation présentielle | 14 | Montpellier | 5 et 6 novembre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Les fondamentaux du marketing digital | formation présentielle | 21 | Toulouse |
24, 25 et 26 novembre 2020 |
CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
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S'affirmer en situation professionnelle : gérer le stress et les émotions face aux changements du mode de vie (post covid) |
formation présentielle | 16 | Montpellier | 13 et 14 octobre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Formation de formateurs | formation présentielle | 21 | Toulouse | 28,29 septembre et 9 novembre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Etre agréé au classement des meublés | formation présentielle | 14 | Montpellier ou Toulouse | 19 et 20 novembre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Développer, coordonner, animer et communiquer avec son réseau de partenaires | formation présentielle | 14 | Toulouse | 8 et 9 octobre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Comment adapter notre accueil physique face à cette crise | formation présentielle | 14 | Toulouse | 12 et 13 novembre | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Stratégie de référencement sur le web | formation présentielle | 7 | Montpellier | Vendredi 18 décembre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Faire des avis clients des atouts pour sa destination, gérer les avis en ligne | formation présentielle | 14 | Toulouse | 15 et 16 octobre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Comment effectuer de bonnes prises photos | formation présentielle | 14 | Montpellier | 3 et 4 novembre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Comment effectuer une bonne video | formation présentielle | 14 | Montpellier | 2 et 3 décembre 2020 | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
| Initiation au Tourisme Durable | formation présentielle | 7 | Montpellier, Perpignan, Carcassonne, Toulouse, Tarbes, Cahors, Rodez | A définir | CRT Occitanie - CS 79507 34960 MONTPELLIER CEDEX 2 - 04 30 63 84 20 |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région OCCITANIE
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
PACA
| Intitulé de la formation | Modalités pédagogiques | Durée totale | Lieu de formation | Dates de session | Contact |
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CQP Référent des Accueils Touristiques Bloc 1 |
formation présentielle | 49 | Aix en Provence |
FROTSI PACA - 300 avenue Giuseppe Verdi BP 40160 Cédex 1 - 04 42 16 80 10 |
Ces formations sont accessibles aux salariés des entreprises adhérentes à la branche des organismes de tourisme de la région PACA
Grâce aux contributions conventionnelles de l'entreprise, les coûts pédagogiques sont pris en charge, dans la limite des plafonds dédiés pour ses actions, hors plafonds individuels des entreprises.
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